BenQ объявила об отзыве отдельных экземпляров портативного проектора GV31 на мировом рынке. Причиной стали случаи, когда неисправные аккумуляторы могли перегреваться и создавать риск возгорания или получения ожогов.
Компания просит владельцев устройств, попавших под отзыв, не использовать проекторы до завершения проверки. Для таких моделей BenQ предлагает бесплатное обслуживание аккумулятора или обновление устройства.
GV31 относится к категории портативных проекторов с аккумулятором, поэтому проблема касается именно автономного питания. Производитель не сообщил, сколько устройств оказалось затронуто отзывом, а также не раскрыл подробности о количестве зарегистрированных случаев перегрева.
По данным BenQ, отзыв распространяется на мировом уровне. Информация о поставках проблемных моделей в Россию, официальных сервисных процедурах для российских владельцев и перечне серийных номеров для проверки пока не опубликована.
Сам проектор GV31 был выпущен как компактное устройство для мобильного использования. Он оснащен встроенной батареей, что позволяет использовать его без постоянного подключения к розетке. Именно этот компонент стал причиной обращения производителя к владельцам.
Пользователям, у которых есть GV31, рекомендуется проверить информацию об отзыве через официальные каналы BenQ и не оставлять устройство включенным без необходимости до уточнения статуса конкретного экземпляра.
Случаи отзывов электроники из-за аккумуляторов периодически происходят у разных производителей. Причина обычно связана с риском теплового повреждения элементов питания, поэтому компании предпочитают проводить превентивные кампании даже при ограниченном числе подтвержденных проблем.
Если вы пользуетесь портативным проектором, сталкивались ли вы с перегревом аккумулятора у таких устройств?