Перейти к содержимому
Новость

Garmin признала проблему с экраном Fenix 8, которая может сокращать время работы часов

Компания Garmin подтвердила программную ошибку в умных часах Fenix 8 с AMOLED-экраном. После пребывания на ярком солнце дисплей иногда перестает автоматически снижать яркость, даже когда владелец возвращается в помещение. Из-за этого часы могут расходовать заряд аккумулятора быстрее обычного.

Анатолий В.
Garmin признала проблему с экраном Fenix 8, которая может сокращать время работы часов

Автор: ITHome

Первые жалобы на неправильную работу автоматической яркости появились после установки прошивки 23.31. Владельцы заметили, что часы нормально реагируют на яркое освещение, увеличивая яркость дисплея, но затем не всегда возвращают ее к прежнему уровню. Проблема сохранилась и в версии 23.39, о чем сообщают участники официального форума Garmin.

У ошибки есть довольно конкретные условия возникновения. Чаще всего ее описывают владельцы, у которых включена функция Always On Display, позволяющая постоянно отображать циферблат, но отключена активация экрана поворотом запястья. При выходе на солнце яркость увеличивается, чтобы информация оставалась читаемой. Однако после возвращения в помещение экран продолжает светиться с повышенной яркостью, хотя необходимости в этом уже нет.

В результате часы расходуют больше энергии на работу дисплея. Насколько сильно это влияет на автономность, пока неизвестно. Garmin не опубликовала измерений дополнительного энергопотребления, а сообщения владельцев не позволяют определить среднее сокращение времени работы. Поэтому связывать любое быстрое падение заряда Fenix 8 именно с этой ошибкой было бы неправильно.

Интересно, что установка более свежей прошивки 23.39 не гарантирует устранения проблемы. На форуме есть сообщения владельцев 47- и 51-миллиметровых версий Fenix 8 AMOLED, которые столкнулись с неправильной регулировкой яркости уже после обновления. При этом Garmin пока не уточнила полный перечень затронутых моделей и конфигураций.

7 октября представитель компании подтвердил проблему на официальном форуме Garmin. Разработчики знают об ошибке и готовят исправление, которое должно войти в следующее обновление программного обеспечения. Номер будущей прошивки и сроки ее распространения пока не названы.

До выхода исправления Garmin предлагает простой способ восстановления нормальной яркости. Достаточно коснуться сенсорного экрана или нажать любую физическую кнопку. После этого подсветка должна вернуться к обычному уровню. Правда, при повторном попадании часов под яркое освещение ситуация может повториться.

В официальной инструкции Garmin отдельно указывает, что режим Always On Display влияет на расход аккумулятора и срок службы AMOLED-дисплея. Поэтому длительная работа экрана с неоправданно высокой яркостью нежелательна даже без учета дополнительных затрат энергии. При этом подтвержденных данных о повреждении дисплеев именно из-за обнаруженной ошибки нет.

Отдельно владельцы Fenix 8 сообщали о проблемах с оптическим датчиком пульса после обновления 23.39. В некоторых случаях часы переставали считывать частоту сердечных сокращений с запястья. Однако пока нет оснований считать неисправность датчика и ошибку регулировки яркости проявлениями одной программной проблемы.

Если Fenix 8 AMOLED стали заметно быстрее разряжаться, имеет смысл проверить поведение экрана после перехода с улицы в помещение. Особенно при включенном Always On Display. Если яркость остается высокой, нажатие кнопки поможет временно исправить ситуацию. Окончательного решения придется дождаться от Garmin.

Источник: ITHome
6 показов