Сообщение появилось в приложении Samsung Members для пользователей из Южной Кореи. Компания подтвердила, что дефект встречается на части Galaxy S26 Ultra и не требует замены дисплея или отзыва смартфонов.
На экране затронутых устройств возникает красноватая область, заметная в центральной части панели. Ранее Samsung связывала эффект с работой смартфона при максимальной яркости и сильном внешнем освещении. В новом уведомлении причина уже не уточняется.
Исправить цветопередачу можно с помощью программной калибровки. Владельцам предлагают обратиться в официальный сервисный центр Samsung, где процедуру проведут бесплатно и в тот же день. Оставшийся срок гарантии на возможность такой калибровки не влияет.
Компания также готовит удаленное обновление, которое позволит выполнить исправление без поездки в сервис. Однако график распространения прошивки пока не опубликован. Samsung обещает сообщить сроки после завершения подготовки обновления. Иными словами, программное решение есть, но кнопка загрузки пока не появилась.
Для владельцев Galaxy S26 Ultra это означает, что проблема признана производителем и считается программной, а не аппаратной. При этом немедленное исправление сейчас требует личного обращения в сервис. Ждать обновления можно, но неизвестно, сколько именно.
Уведомление подтверждено только для Южной Кореи. Информации о появлении такого сообщения, бесплатной калибровке или отдельном графике обновления для России пока нет. Samsung также не раскрыла, сколько смартфонов затронуто и при каких условиях красноватый оттенок проявляется чаще.
Вы бы поехали в сервис ради калибровки или дождались обновления?